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排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 运城日报 发布者:运城新闻网
热度0票 浏览205次 时间:2019年3月04日 09:26
记者 景 斌


樱子工作人员对赴北京就业充满信心(资料图片)

  “世杰,过了年你去北京打工吧?”
  “既没有认识人,也没有一技之长,去了干啥呢!”
  “你看,樱子公司搭建平台,为北京输送家政服务人员,有保障,带培训,工资还不低。这里面还招护工,你就是学医的,有基础,肯定上手快。”
  “也行!等过了年,到公司打听一下,能行就去。”
  ……
  春节期间,正为过了年干啥发愁的杨世杰被妻子王立娟推荐到北京,做家政。2月12日,在王立娟的陪同下杨世杰来到运城樱子好管家家政服务有限公司(以下简称为“樱子”),参加了该公司举办的赴京就业说明会。
  会上,该公司负责人端木樱芳介绍了与之对接的北京5家家政服务公司的情况。了解情况后,杨世杰决定出去打工,并办理了相关手续。和他一起的还有50多人。2月22日,欢送会后,他们踏上了北上的动车,开始了自己的追梦之路。
  为北京输送家政从业者只是樱子联合运城信泽达人力资源公司全面发展的一个缩影,成立于上世纪90年代的樱子公司,历经20多年的打拼奋斗,抢抓前所未有的历史机遇,改革创新,奋发有为,在新时代红得发“紫”。

红得发“紫”了!

  随着经济的快速发展,人们的生活水平大幅度提高,追求美好生活的脚步助推家政服务行业风起云涌。正是乘着这样的东风,樱子不断发展壮大,成为我市家政服务行业的翘楚。
  多年来,该公司始终把企业发展和安排下岗职工、农村富余劳动力工作紧密结合,当成一件大事来抓。端木樱芳认为,这既是企业的发展宗旨,也是应当承担的社会责任。为此,该公司全面实施全民技能提升培训安置计划,启动“1821工程”,即“1”是在全市每个县(市、区)设立1个分公司,“8”是在每个县(市、区)设8个招聘网点,“2”是在每个县(市、区)培训200人,“1”是在每个县(市、区)安排100个人上岗。截至目前,该公司先后为下岗职工和农村剩余劳动力免费培训各种技能10000余人次,安排下岗职工、农村剩余劳动力就业11000余人,为近万家企业和家庭提供清洁、保姆、陪护、月嫂、厨嫂、钟点工等优质服务,受到社会各界的好评。
  如今的樱子,是一家大中型家政综合服务企业,从事家政服务、护工服务、家电清洗、单位家庭保洁、职业中介等综合服务,经营辐射运城市及周边地区,与北京、西安、广州等大中城市签有对接协议;在职员工1000余人,年收入10万元的员工近百人,实现了精神文明与物质财富双丰收。
  在做大做强企业的同时,樱子还不断释放正能量,把弘扬社会正气、倡导扶危济困作为企业发展的主旋律。该公司自发组织的“学雷锋活动”小组已达30多个,先后涌现出了60多名助人为乐、拾金不昧、舍己救人的好员工。永济市卿头镇张家坊村男孩尚毛宁,刚上高二患上了“腰椎尤文肉瘤”,得知这一情况后,公司向全体员工发出了爱心捐款倡议书,端木樱芳带头捐款1000元,员工端木串捐款200元,接着,全体员工仅半天时间捐款3185元。
  “能力越大,责任越大。”端木樱芳说,此次为北京输送家政服务人才,早在去年10月就开始筹划。在她看来,之所以这么做,除了北京市场大,对家政服务人员是刚性需求外,更重要的一点是,山西家政服务人员在北京的口碑是非常好的。她告诉记者,平时,北京的家政市场缺口就比较大,春节前夕,更是出现了“用工荒”,这些人到北京很快就能上岗挣钱。
  “借船出海。”对于此次赴京就业,杨世杰形象地说,“樱子公司搭建平台,相较于老乡介绍或者熟人牵线,既杜绝了许多不安定因素,又能提升自己,多挣些钱,两全其美。”
  要走出去,更要引进来。端木樱芳还有一个更大的想法,“融入北上广,打造关圣之乡家政服务品牌。同时,这些人到北京,会学到大城市的经验和先进理念,等他们把这些带回运城,反过来还会推动运城的家政服务行业迈上新台阶,向更高层次、更高标准发展。”

为何能发“紫”?

  王立娟在樱子已经干了四五年,得知公司组织家政服务人员到北京就业,她第一个想到的就是丈夫杨世杰。“如果不是要陪读,我也想和他一起去北京。”她说。
  杨世杰是临猗人,以前家里主要收入依靠的是十几亩果园。近年果园收成不好,加之上有老人赡养,下有孩子上学,这个家举步维艰。之所以会动员自己的丈夫,是因为王立娟觉得收入还可以,更关键的是她相信樱子。
  特别是这几年,樱子的发展让王立娟确实感到了实惠。为了公司更好地发展,端木樱芳多次组织员工到杭州阿里巴巴、万达集团等知名企业学习,根据家政服务特点先后出台40余项管理制度和行为规则,创立了“服务程序化、培训系统化、创新优先化、服务品质化”的科学管理体系,使公司服务质量不断提高,为运城市家政服务行业发展起到了极大促进作用。
  在发展过程中,樱子先后投资50万余元,建立樱子家政实训基地,通过岗前、岗中等多种形式培训,提高员工基本技能和综合素质。仅2018年就开展培训30余次,培训学员1500余人,其中参加学员70%实现了再就业。该公司先后被运城市人社局、市商务局、市总工会、市妇联指定为“技能提升培训合作单位”。
  王立娟告诉记者,樱子之所以越做越强,一个重要的原因就是让员工走上了职业化道路。樱子的从业人员职业化道路,第一体现在所有从业人员的职前培训上岗,培养员工职业自豪感。第二体现在对所有从业人员的公司化管理,培养员工职业归属感和荣誉感,让他们在团队激励中感受快乐,在工作中感受成长。第三体现在企业文化建设,培养从业者的职业成就感。樱子内部还成立了党支部、工会和妇委会等组织,组织开展各种活动,关爱员工身心发展,让员工在工作中不仅能衷心地付出,更能愉快地享受这些付出所带来的成就感。
  不仅如此,樱子每年组织员工开展“比爱岗,看谁工作热情高;比技能,看谁本领多;比质量,看谁标准高;比服务,看谁口碑好;比贡献,看谁成绩大”活动,激发员工干事创业的积极性。该公司员工端木英琴从事保洁十余年,工作上勤勤恳恳,业务上精益求精,作风上真抓实干,成绩突出,荣获盐湖区“最美劳动者”称号。
  一支素质高、技能强、服务好的优秀团队,使得樱子在大浪淘沙的家政行业中坚持并壮大起来,被山西省商务厅确定为“山西大型龙头家政企业”,荣获运城市“五一劳动奖”。这也让杨世杰更加坚定了信心。特别是当天的欢送仪式上,来自夏县的赵世卿为在北京做保姆的母亲报了名。“母亲这几年一个人在外,靠几个老乡介绍,选择范围小,没有安全感。”赵世卿说,“樱子有保障,让人也放心。”

发“紫”意味着啥?

  2月20日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,其中一项重要工作就是部署推动家政服务增加供给、提高质量的措施,促进扩内需、惠民生。
  会议指出,促进家政服务扩容提质,事关千家万户福祉,是适应老龄化快速发展和全面二孩政策实施需求的重要举措,有利于扩消费、增就业。一要促进家政服务企业进社区,鼓励连锁发展,提供就近便捷的家政服务。二要加强家政服务技能培训,推动质量提升。在有条件的高校、职业院校开设家政服务相关专业,支持符合条件的家政服务龙头企业创办家政服务类职业院校。三要推进家政服务标准化,推广示范合同。建立诚信体系,实施规范监管。四要加大政策扶持。按规定对小微家政服务企业给予税费减免。鼓励地方以政府购买服务方式,为化解行业过剩产能企业转岗人员、建档立卡贫困劳动力免费提供家政服务培训。
  看到这一消息,端木樱芳非常兴奋,“家政服务行业的春天来了”。对于国家来说,家政服务业是对家庭运转和经济发展具有直接、重要的公共影响的服务业,是第三产业中新的经济增长点;对于劳动者来说,家政服务业是新的就业机会,是实现劳动者就业权益的重要途径;对于普通家庭来说,家政服务业意味着家务劳动社会化,人们生活多样化,是人们注重生活品质的必然要求。
  而在运城学院经济管理系教授杨勇看来,樱子发“紫”,折射的是家政“热”。市场经济就是服务经济,未来国民经济的发展趋势是以服务业为主,家政服务又是服务业的重要一支。随着社会发展,家政服务将趋于社会化、职业化、市场化、专业化,真正成为一个行业。
  为什么会出现家政“热”?杨勇说,首先是市场需求大,这主要得益于老龄化和二孩政策的影响。其次是年轻人思想观念的转变,特别是大城市的年轻人生活节奏快、时间紧,需要家政服务人员来帮忙。再次就是社会分工所致。社会越发展,分工越精细。就拿家政服务行业来说,过去只是保洁、保姆、搬家等传统服务,现在增加了月嫂、家庭教育以及家庭理财等种类。还有一种重要原因就是这一行业门槛低。
  当然,门槛低、市场大催生了家政“热”,也产生了行业内良莠不齐的现象,偶有保姆虐童、纵火等新闻事件进入人们的视线。如此,对家政服务行业的规范和个人素质的提升,也成了迫切需要解决的问题。
  “单说个人素质这一点,樱子的许多做法,岗前培训、岗中考核等,就可供借鉴。”杨勇说,“这也是我们常说的龙头企业发挥带动示范作用。”公司要对从业者的品德、职业操守、责任心进行全方面审查和考核,并改变员工自身对家政服务这一行业的看法。
  杨勇告诉记者,越“热”,越需要“冷”思考。行业协会在规范行业发展中有着举足轻重的作用,要抱团取暖,而不是互相拆台。自律和他律相结合,才能让这一行业蓬勃发展。
  对此,端木樱芳也认同。“家政服务行业大有可为,这是大势所趋。”她深有感触地说,“我们要做的就是不断提高家政服务人员的综合素质,改变家政服务人员的从业形象,以满足人们对美好生活的向往,让彼此都拥有更多的获得感和幸福感,为大运城建设作出家政人应有的贡献。”
(编辑 吴琪萌)
                      
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